Mobile Award - Woche 3 - Entscheidungen

Die zweite Periode des Planspiels hat heute ihr Ende gefunden. Diesmal wird das Ergebnis sehr spannend sein. Hier also unsere Entscheidungen und Überlegungen. Diesmal waren wir sehr Risikofreudig und Expansionsgierig.

Vertrieb/Einkauf/F&E

Vertrieb I

• Preis City (EURO): 299
• Werbung (EURO): 450000
• Menge Grossabnehmer (Stck): 3000

Im Preis sind wir gleich geblieben. Durch die erhöhte Investition in die Werbung, und den erhofften Umsatzanstieg, sollten die Kosten gedeckt werden können. Unsere Planrechnung basiert auf die prognostizierten 22% mehr Absatz, aus dem Szenario.

Vertrieb II

• Mitarbeiter Service/Vertrieb (Endbestand): 17

Die Anzahl an Mitarbeitern im Service haben wir nicht gesteigert. Der Servicelevel ist in Ordnung, und die erhöhte Nachfrage sollte für unsere Vertriebler kein größeres Problem darstellen.

Technik

• Mitarbeiter Technik (Endbestand): 12
• externe Aufwendungen Technik (EURO): 10.000

Im Szenario wurde bereits erwähnt, dass der Großabnehmer nur dann die festgelegte Anzahl an Anschlüssen abnimmt, wenn unser Technologieindex bei 1,10 liegt. Da wir hier also noch einiges aufholen müssen, investieren wir in Mitarbeiter in der Forschung und Entwicklung. Zudem gehen wir auf Nummer Sicher, indem wir zusätzlich noch in externe Forschung investieren.

Leistungserstellung

Kauf von Infrastruktur

• Typ A: 0
• Typ B: 0
• Typ C: 0

Da wir bereits im Vorjahr in neue Infrastruktur investiert haben, und unsere Kapazität dem erhöhten Kundenansturm locker standhalten kann, auch der zusätzlich höheren Belastung durch gewöhnliche Anschlüsse, brauchen wir hier also keine zusätzliche Kapazität durch Anmietung oder weiteren Zukauf.

Verkauf von Infrastruktur

• Es wird nichts verkauft.

Selbstverständlich verkaufen wir immernoch nichts.

Personal

• Mitarbeiter Betrieb: +5 Einstellungen; -0 Entlassungen

Da wir zusätzlichen Ansturm haben werden, aber immernoch eine hohe Kundenzufriedenheit anstreben, stellen wir weiterhin Mitarbeiter im Technischen Service ein. Wir rechnen wiederum mit einer Fluktuation von 2 Personen.

Finanzen/Planung/Projekte

Features Broadband

• Rechnung per e-Mail: Ja
• Online-Kundenbereich: Ja
• Virtueller Anrufbeantworter: Nein
• Fastpath: Ja
• Doppelte Bandbreite: Ja

Um den Technologieindex noch weiter hochzutreiben investieren wir ordentlich in zusätzliche Features. Zudem sind die neu hinzugekommenen Features mit Fastpath und der doppelten Bandbreite ein zusätzliches Bonbon für Neukunden, sowie für unseren Großabnehmer. Jedoch investieren wir immernoch nicht in den virtuellen Anrufbeantworter. Ein Sinn bleibt uns hier immernoch verschlossen.

Planwerte

• Planumsatz City (EURO): 8.700.000

Unser errechneter Planumsatz liegt bei etwas über 8.700.000 Euro. Die gesteigerte Nachfrage nach Anschlüssen, die hohe Qualität und Kundenzufriedenheit, sowie die zusätzliche Investition in Werbung und neue Features dürfte die berechnete Absatzmenge rechtfertigen. Wir hoffen hier auf eine enorme Expansion.

Projekte Marketing und Vertrieb

• Alternative 2

Leider ist keine Alternative wirklich optimal, aber so ist der Markt nunmal. Keine Alternative wäre keine Option, da wir expandieren wollen, und nicht stagnieren. Wir entschieden uns für die Alternative 2, da die erste Alternative nicht viel Wirkung haben dürfte, und ein Imageverlust bei einer ungewollten Bekanntmachung unserer Maßnahmen enorm wäre. Die dritte Alternative spricht gegen unsere Expansionsvorstellungen, also blieb uns nur die zweite Alternative übrig. Zudem bezweifeln wir, dass der Imageverlust hier zu hoch wäre, da die Studenten sich zwar gegen unser Unternehmen stellen könnten, die Erfahrung aber zeigt, dass die größere Masse sich hier, aus reiner Bequemlichkeit, weiterhin unsere Produkte zu Herzen nehmen wird.

Auf das Ergebnis dieser Runde sind wir nun besonders gespannt. Wird unser erhoffter Planumsatz eintreten? Werden die Absatzzahlen stimmen? Und wird unser Technologieindex hoch genug sein? Werden unsere Zahlen stimmen, oder liegen wir total daneben, und haben uns grob verplant? Das werden wir morgen um 12 Uhr erfahren.

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