Mobile Award - Woche 2 - Entscheidungen

Die erste richtige Periode des Planspiels ist in diesen Minuten zuende gegangen. Hier also die Entscheidungen meines Teams.

Vertrieb/Einkauf/F&E

Vertrieb I

• Preis City (EURO): 299
• Werbung (EURO): 360000
• Menge Grossabnehmer (Stck): 1500

Preislich wollten wir erstmal nicht zu weit sinken, aber doch ein wenig der Konkurrenz entgegentreten. Durch die erhöhte Investition in die Werbung, im Gegensatz zur Proberunde, hoffen wir auf höhere Absatzzahlen.

Vertrieb II

• Mitarbeiter Service/Vertrieb (Endbestand): 17

Die erhofft erhöhten Absatzzahlen brauchen natürlich auch mehr Mitarbeiter im Vertrieb, die die Aufträge und den Kundenservice tragen können. Schließlich wollen wir mit Qualität auf dem Markt punkten.

Technik

• Mitarbeiter Technik (Endbestand): 8
• externe Aufwendungen Technik (EURO): 0

Durch die Erweiterung der Infrastruktur, und auch aufgrund der höheren Absatzzahlen (erhofft, versteht sich) brauchen wir auch mehr Techniker, um die Qualität und auch auf die höheren Anfragen reagieren zu können.

Leistungserstellung

Kauf von Infrastruktur

• Typ A: 0
• Typ B: 1
• Typ C: 0

Aus der Proberunde sind wir mit der leichten Erweiterung der Infrastruktur gut gefahren, und halten dies somit weiterhin bei. Zudem haben sich die Preise für die Anschaffung geändert, es ist nun günstiger die Infrastruktur zu kaufen. Da die Absatzzahlen jedoch nur langsam steigen brauchen wir auch nur die geringere Erweiterung unserer Infrastruktur. Letztendlich war die hohe Anschaffung ein Hauptgrund für unsere hohen Schulden.

Verkauf von Infrastruktur

• Es wird nichts verkauft.

Selbstverständlich wollen wir keine Infrastruktur verkaufen. Wir wollen expandieren.

Personal

• Mitarbeiter Betrieb: +5 Einstellungen; -0 Entlassungen

Hiermit sind Mitarbeiter der Technik gemeint. In der Vorperiode, und auch im Vergleich zur Proberunde, gab es eine Fluktuation im Technischen Bereich von 2 Mitarbeitern. Wir wollen 3 zusätzliche Mitarbeiter haben, und berechnen die Fluktuation ein, somit kommen wir auf 5 Einstellungen. Die Wahl lag zwischen 2 zusätzlichen Mitarbeitern, wobei die Qualität somit wie bei der Vorperiode bleiben würde, oder 3 zusätzlichen Mitarbeitern, wobei sich hier die Qualität erhöhen würde. Wenn es nun einen weiteren Mitarbeiter bei der Fluktuation geben wird, sind wir somit immernoch in unserer Planung.

Finanzen/Planung/Projekte

Features Broadband

• Rechnung per e-Mail: Ja
• Online-Kundenbereich: Ja
• Virtueller Anrufbeantworter: Nein

Mit der Wahl der Features kann man leider schlecht planen, da hier nicht berechnet werden kann, wie Kunden auf diese Neuerungen reagieren.
Wenn wir die Rechnung per e-Mail anbieten bleiben wir etwas auf der technischen Welle, und sparen Geld. Mit dem Online-Kundenbereich entlasten wir unseren Service, und erhöhen somit die Qualität, da dieser mehr Zeit für andere Probleme haben wird.
Einen virtuellen Anrufbeantworter empfanden wir als unnötig, da von unseren Bekannten kaum jemand soetwas nutzt, und es zudem noch Sicherheitsbedenken gibt.

Planwerte

• Planumsatz City (EURO): 7.000.000

Aus der Proberunde haben wir gelernt, dass wir noch weiter den Planumsatz drücken müssen. Errechnet haben wir etwas weniger als 7.000.000, dabei aber nicht die Features eingeplant. Daher hoffen wir hiermit halbwegs realistisch zu planen.

Berechnete Planung

Aus der Proberunde haben wir gelernt, dass man sich die Zahlen aus den gegebenen Berichten genau anschauen sollte. Alle Berichte haben ihre Daseinsberechtigung, und können den Managern viele Tipps geben, und bei der Planung unterstützen.
Diesesmal haben wir die Planung auf Basis einer selbsterstellten Berechnung geprüft, und dementsprechend angepasst. Die Berechnung ist noch nicht ausgereift, und es fehlen noch ein paar Zahlen, doch dies wird sich sicherlich im Laufe des Spiels noch verbessern. Wir werden sehen ob sich die Planung anhand von Zahlen und Berechnungen bewährt, und ob unsere Zahlen hinterher auch stimmen, oder ob wir da noch etwa verbessern müssen.

Letztendlich lassen sich nicht alle Zahlen planen, und man muss Raten, oder sich auf Erfahrungen stützen. Wir sind gespannt was die Ergebnisse bringen.

Allgemeine Tipps

Dank der fleissigen Kommentatorin Gertrud haben wir immerwieder ein paar zusätzliche Gedankenanstöße und Tipps bekommen. Ich danke hiermit sehr der treuen Leserin, und hoffe auf weiterhin kommende hilfreiche Kommentare.
Es zeigte sich dadurch, dass man nicht sorgfältig genug auf die Berichte schauen kann, und man wirklich jede Zahl genau betrachten sollte. Jede Zahl in den Berichten, und den Szenarien kann wichtig sein, und bei der Planung unterstützen. Man sollte nicht oberflächlich an die Planung herangehen. Wie im wahren Leben können schon kleine Flüchtigkeitsfehler verheerende Folgen nach sich ziehen.

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